Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande avant de commencer.
C'est vraiment gratuit, pour toujours ?
Oui. Le menu digital QR est gratuit sans limite de durée et sans engagement : votre carte en photos, vos QR codes de tables et votre espace pour la modifier. Ce n'est ni un essai ni un premier mois offert. Commande & Service (commande et paiement à table, écran cuisine, fidélité) est une option à 69€/mois, jamais obligatoire. Le service digital complet (site web, Google Maps, maintenance) se fait sur devis avec un expert dédié.
Dois-je installer du matériel ou une application ?
Non. Vos clients scannent simplement un QR code avec leur téléphone — rien à télécharger. Vous recevez les commandes sur l'appareil de votre choix. Nous fournissons les QR codes prêts à imprimer, et nous pouvons même passer les installer.
Prenez-vous une commission sur mes ventes ?
Jamais. Les plateformes de livraison prélèvent 20 à 30% de chaque commande ; certains logiciels de menu ajoutent des commissions ou des frais par commande. Chez TEKITEC, vous payez un abonnement fixe et transparent, et nous ne prélevons rien sur vos ventes. Seuls s'appliquent, sur les paiements en ligne, les frais du prestataire de paiement sécurisé (Stripe) — comme pour n'importe quel terminal de carte bancaire, et TEKITEC n'y ajoute pas un centime.
Et si je veux changer ma carte ou mes prix ?
Deux façons de faire, au choix : modifiez vous-même vos plats et vos prix sur votre panel privé — en ligne immédiatement — ou envoyez-nous vos changements par WhatsApp (une photo de la nouvelle carte suffit) et on s'en occupe le jour même pour 20€ par demande — inclus et illimité dans le plan Digital Complet.
En quoi êtes-vous différents d'un logiciel de menu QR classique ?
Un logiciel vous donne un modèle vide : à vous de tout faire, avec le même design que des milliers d'autres restaurants. TEKITEC vous livre du sur-mesure clé en main, créé avec les dernières technologies d'intelligence artificielle, et le fait vivre pour vous — au prix d'un logiciel, avec le service d'une agence.
Qui êtes-vous ?
TEKITEC est une entreprise indépendante basée à Suresnes, fondée par Soufyan. Un seul interlocuteur, joignable directement sur WhatsApp, au service des restaurateurs de Paris et des Hauts-de-Seine. Pas de centre d'appel, pas de ticket : un voisin qui répond.
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